スタッフブログ
一言
年齢と共に悪化する「一言多いクセ」一言、意味は同じでも相手の印象は全く違ってきます。
言わなくていい一言、言い換えればいい一言。
例えば、料理。
「まずい」の一言を、「もう生涯分食べた」「(だからこの料理は生涯出さなくていいよ)という意味なんですが」、
ウソのない言葉で相手をほっこりさせる、こんな風に言葉が出せるような人、素敵ですね。
言った方も、言われた方も気持ちよく過ごせそうです。
こんな表現を日常で使えていたら、会社組織の中でも人間関係はうまくいくんでしょう。
組織は助け合い、思いやりで成り立つものとも言われます。
相手を上機嫌にさせる言葉選びができる人はやっぱり愛されますね。
しかしこれ、急にやれと言われてもなかなか難しい。
日常生活から「相手目線」に立つトレーニングが必要です。
仕事で出来れば、それこそ
お客様の心をつかめる人、売れる人・稼げる人になれるんでしょうね。
まぁでも、ムリかも・・・と心の声がもれます。。(笑)
石川
株式会社リアル お客様お問い合わせフォーム
株式会社リアルについてのお問い合わせはこちら
お客様専用フリーダイアル
仲介会社様及び報道関係者様の総合受付